Настоящий документ разъясняет, каким образом платформа TonPlay получает, использует, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные своих пользователей. Используя сервисы TonPlay, вы подтверждаете своё согласие с положениями данной Политики и правилами обработки персональной информации.

1. Общие положения

TonPlay придерживается принципов уважения конфиденциальности и обеспечивает высокий уровень защиты персональной информации согласно международным стандартам информационной безопасности.
Все данные используются исключительно для корректного функционирования сервиса, обеспечения безопасности, предотвращения нарушений и выполнения нормативных требований.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Платформа TonPlay может обрабатывать несколько категорий данных, в зависимости от того, как пользователь взаимодействует с сервисом.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

  • имя или псевдоним, указанный при регистрации;

  • дата рождения, необходимая для подтверждения возраста;

  • информация, позволяющая идентифицировать пользователя при необходимости;

  • платёжные реквизиты, которые обрабатываются в зашифрованном и защищённом формате;

  • индивидуальные настройки профиля и предпочтения в играх.

2.2. Данные, собранные автоматически

TonPlay автоматически фиксирует:

  • тип устройства, ОС и технические характеристики;

  • IP-адрес и примерное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии отслеживания;

  • данные о действиях пользователя на платформе (входы в аккаунт, ставки, переходы, результаты игр);

  • логи безопасности, включая выявление подозрительной активности.

2.3. Информация от сторонних источников

Платформа может получать обезличенные аналитические и технические данные от платёжных, рекламных и статистических партнёрских сервисов.

3. Цели обработки персональных данных

TonPlay применяет персональную информацию исключительно для выполнения следующих функций:

  • создание и сопровождение пользовательского аккаунта;

  • выполнение и защита платёжных операций;

  • персонализация игрового опыта и предложений;

  • улучшение качества работы платформы и её технической оптимизации;

  • предотвращение нарушений, мошенничества и злоупотреблений;

  • выполнение правовых норм и требований регулирующих органов;

  • оказание технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксельные метки и серверные журналы для:

  • корректной работы сайта и его интерфейса;

  • сохранения пользовательских параметров;

  • анализа поведения пользователей и улучшения структуры сервиса;

  • защиты аккаунтов и платформы от мошеннических действий;

  • персонализации контента и улучшения качества взаимодействия.

Пользователь может отказаться от cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность некоторых разделов сайта.

5. Передача персональных данных третьим лицам

TonPlay не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением ситуаций, когда это необходимо для:

  • проведения платёжных операций через сторонние платёжные системы;

  • обеспечения безопасности и предотвращения нарушений;

  • технического обслуживания аффилированными компаниями;

  • выполнения требований законодательства и официальных запросов государственных органов.

Все партнёры TonPlay обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения информации зависит от её назначения:

  • данные аккаунта сохраняются на весь период его использования;

  • транзакции и игровые операции хранятся в соответствии с нормативными требованиями;

  • в отдельных случаях данные могут быть сохранены после удаления аккаунта, если это необходимо для выполнения юридических обязательств или разрешения споров.

Информация размещается на защищённых серверах, использующих современные технологии шифрования.

7. Меры защиты информации

TonPlay применяет комплексные системы безопасности, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • автоматические системы обнаружения нарушений и мошенничества;

  • многоуровневую авторизацию доступа;

  • регулярные проверки, аудит и обновления безопасности;

  • резервное копирование данных и возможность восстановления;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации пользователей.

8. Права пользователей

Каждый пользователь TonPlay имеет право:

  • запрашивать информацию о своих персональных данных;

  • обновлять и исправлять данные;

  • ограничивать обработку своих данных;

  • отзывать согласие на обработку в пределах действующего законодательства;

  • требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их хранения;

  • запрашивать экспорт данных в структурированном формате.

Для реализации своих прав пользователю доступны инструменты внутри платформы или форма обратной связи.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Платформа TonPlay предназначена только для пользователей старше установленного законом возраста.
Если будет выявлено, что пользователь не достиг допустимого возраста, его аккаунт будет заблокирован, а данные удалены.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay может обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства или улучшением функционала сервиса.
Все изменения вступают в силу сразу после публикации актуальной версии на сайте.
Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.

11. Контактная информация

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять в службу поддержки TonPlay через встроенные инструменты коммуникации.